ターミナルの配置：AからEまで
George Bush Intercontinental空港はA・B・C・D・Eの5つのターミナルで構成されており、航空会社と路線によって利用ターミナルが異なります。スムーズなピックアップの第一歩は、到着ターミナルを知ることです。どのターミナルに到着する場合もパターンは同じです。手荷物受取と乗客ピックアップは下層階（到着階）にあります。飛行機を降りたら手荷物受取の案内に従って進み、荷物を受け取って外の縁石へ出ると、送迎車と合流できます。搭乗券や航空会社のアプリで事前に到着ターミナルをご確認ください。ターミナルの割り当ては航空会社により変わることがあります。
国内線 vs 国際線の到着
IAHでは、国内線か国際線かで待ち合わせ場所が変わります。国内線はターミナルA・B・Cに到着し、到着ターミナルの下層階で荷物を受け取ってから外へ向かいます。国際線は少し流れが異なります。海外からの便は通常ターミナルDまたはEに到着し、すべての到着旅客は税関・入国審査を通過してから到着エリアに出ます。税関通過には時間がかかるため、お迎えの方には着陸時刻より遅れる旨を事前にお伝えください。事前予約シャトルなら、ドライバーがフライトを追跡し、航空会社が利用するターミナルを把握しているため、こうした調整は自動で行われます。
携帯電話待機所と待機エリア
IAHでお迎えする方が車で向かう場合、携帯電話待機所（セルフォンロット）が待機場所です。ターミナルからすぐの場所にあり、無料で駐車できます。ルールはシンプルで、ドライバーは車から離れずに待機します。ターミナル道路を周回する代わりに待機所で待機し、到着旅客から「外に出た」と連絡を受けてから縁石へ向かいます。到着便が早まったり手荷物に時間がかかったりした場合は、ドライバーに一報入れると無駄な周回が減ります。
事前予約シャトルドライバーとの合流
Texas Shuttleのような事前予約サービスでは、初めてのHoustonでも迷わない設計になっています。IAHの5ターミナルはいずれも到着が下層階に集約されており、ドライバーはフライト番号から利用ターミナルを特定し、手荷物受取所の内側でお待ち合わせできます。これは縁石で周回するお迎えとの大きな違いです。友人・ご家族のお迎えは通常、携帯電話待機所で待ってから縁石へ向かいます。国際線の場合は税関・パスポートコントロールを通過してから手荷物受取へ進むため、少し余裕を見てお待ち合わせください。
到着便の追跡
IAHへお迎えに向かう前に、到着便の実際の着陸時刻を知っておくと安心です。FlightAwareやFlightStatsのようなフライト追跡アプリで inbound 機をリアルタイムに追跡でき、遅延の有無も確認できます。お迎えする側なら携帯電話待機所を活用し、フライト状況を見ながら縁石へ向かうタイミングを計りましょう。事前予約シャトルをご利用の場合は、プロのドライバーが到着便を監視し、遅延時は自動で時刻を調整して手荷物受取所の内側でお待ちします。
IAHピックアップでよくあるミス
最も多いミスはターミナルの間違いです。5つのターミナルがあるため、乗継便を含む旅程では到着ターミナルを見失いがちです。必ず到着ターミナルをご確認ください。次に多いのが到着階の混同です。ピックアップは各ターミナルの下層階であり、上層の出発道路ではありません。階を間違えて周回すると縁石渋滞の原因になります。そして、ゲートから縁石までの時間の過小評価です。降機、大ターミナルの徒歩移動、手荷物受取、ターミナルによってはコンコース間の列車移動が積み重なります。「外に出た」の連絡を受けてから縁石へ向かうのが確実です。
IAHピックアップFAQ
到着ターミナルはどう確認しますか？
IAHにはA・B・C・D・Eの5ターミナルがあり、利用航空会社で決まります。搭乗券、航空会社のアプリ、空港のフライトトラッカーでご確認ください。
国際線の到着者はどこで合流しますか？
国際線の到着者は税関・入国審査を通過してからドライバーと合流します。多くの国際線はターミナルDまたはEに到着しますが、航空会社にご確認ください。
ドライバーは空港で待機できますか？
はい。IAHには指定の携帯電話待機所があり、到着旅客待ちのドライバーが利用できます。事前予約サービスのドライバーは通常フライトを追跡し、到着に合わせて向かいます。
IAH行きの便が遅延したら？
遅延がわかったらすぐドライバーやシャトル会社にご連絡ください。事前予約サービスのドライバーはフライトを追跡しているため、多くは自動で対応します。
縁石とターミナル内、どちらで合流すべきですか？
荷物が多い場合や初めての空港では、ターミナル内の手荷物受取所での合流が確実です。縁石合流の場合は、必ず下層の到着階であることをご確認ください。